ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย 635bet การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ข้อ 1. บทนำและขอบเขต
635bet ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ 635bet.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิก และผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") เข้าใจอย่างชัดเจนว่า 635bet ดำเนินการกับ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล และการสื่อสารอื่นๆ ระหว่าง 635bet กับท่าน บริษัทดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
ข้อ 2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิก 635bet หรือใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney) ประวัติธุรกรรม
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) การตั้งค่าบัญชี
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ (เมื่อจำเป็น)
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน การคลิก เส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ประมาณ (ระดับเมือง) ISP
- ข้อมูลคุกกี้: ตามที่ระบุในข้อ 5 ของนโยบายนี้
2.3 ข้อมูลการเดิมพัน
635bet เก็บบันทึกประวัติการเดิมพันทั้งหมดของสมาชิก รวมถึงเกมที่เล่น ยอดวางเดิมพัน ผลลัพธ์ และเวลาของแต่ละธุรกรรม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการบริการ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ข้อ 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
635bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อฉล
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสาร และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามนโยบาย AML (ป้องกันการฟอกเงิน) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการติดการพนัน
ฐานทางกฎหมาย: 635bet ประมวลผลข้อมูลบนพื้นฐานของ (1) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (2) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (3) ผลประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัท และ (4) ความยินยอมของท่านในกรณีที่เกี่ยวข้อง
ข้อ 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
635bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัด ดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
635bet ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองด้านความปลอดภัย เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 635bet อย่างเคร่งครัด
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว 635bet จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
สิ่งที่เราไม่ทำ: 635bet จะไม่ขายข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ไม่แชร์ข้อมูลกับคู่แข่ง และไม่เปิดเผยข้อมูลที่อาจระบุตัวตนของท่านในเชิงสาธารณะ
ข้อ 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
635bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าอื่นๆ ที่ท่านเลือกไว้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อฉลและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ข้อ 6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
635bet ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
การเข้ารหัส
การส่งข้อมูลทั้งหมดผ่าน SSL/TLS 256-bit รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบ bcrypt hash
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
การตรวจสอบต่อเนื่อง
ระบบตรวจจับภัยคุกคามและการเข้าถึงผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
การสำรองข้อมูล
สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่จัดเก็บที่ปลอดภัยและแยกจากกัน
แม้ว่า 635bet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
ข้อ 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
635bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: ตามนโยบายเฉพาะของแต่ละประเภท ไม่เกิน 2 ปี
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด 635bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ตามมาตรฐานที่ปลอดภัย
ข้อ 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 635bet เก็บรักษาไว้
| สิทธิ์ | คำอธิบาย | วิธีการใช้สิทธิ์ |
|---|---|---|
| สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล | ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 635bet เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน | ติดต่อซัพพอร์ต |
| สิทธิ์แก้ไขข้อมูล | ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน | จัดการในระบบหรือติดต่อซัพพอร์ต |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิม | ติดต่อซัพพอร์ต |
| สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล | ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด | ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร |
| สิทธิ์ขอรับข้อมูล | ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง | ติดต่อซัพพอร์ต |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า | ติดต่อซัพพอร์ตหรือการตั้งค่าบัญชี |
635bet จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 90 วัน โดย 635bet จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อ 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 635bet อาจโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 635bet จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม ตามมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
ข้อ 10. ผู้เยาว์และเด็ก
ข้อจำกัดอายุ: บริการ 635bet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งาน เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างตั้งใจ
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด
ข้อ 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
635bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงที่ด้านบนของหน้านี้จะบ่งบอกว่านโยบายได้รับการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ข้อ 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 635bet ผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
อีเมลซัพพอร์ต: [email protected] — ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ